Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса clodhelp.ru.
1. Оператор
Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Гордиенко Григорий Сергеевич (ОГРНИП 323665800149305, ИНН 032615571763, далее — «Оператор»). Контакт по вопросам обработки данных: support@clodhelp.ru.
2. Какие данные мы обрабатываем
- Адрес электронной почты — при регистрации и для предоставления доступа к Сервису.
- Данные учётной записи — идентификатор пользователя, статус подписки, история доступа к материалам.
- Платёжные данные — обрабатываются платёжным сервисом ЮKassa. Оператор не хранит полные данные банковских карт; Сервису передаётся только факт и статус платежа.
- Технические данные — IP-адрес, сведения об устройстве и браузере, файлы cookie, собираемые автоматически для работы Сервиса и аналитики.
3. Цели обработки
- предоставление доступа к Сервису и исполнение договора-оферты;
- обработка платежей и управление подпиской;
- информирование о статусе подписки, обновлениях и поддержке;
- обеспечение безопасности и предотвращение злоупотреблений;
- улучшение работы Сервиса.
4. Правовые основания и согласие
Обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, а также в целях исполнения договора, стороной которого является субъект. Регистрируясь и используя Сервис, Пользователь даёт согласие на обработку своих персональных данных на условиях настоящей Политики.
5. Передача данных третьим лицам
Данные могут передаваться платёжному провайдеру (ЮKassa) для проведения расчётов и поставщикам инфраструктуры (хостинг, рассылка) в объёме, необходимом для оказания услуги. Оператор не продаёт персональные данные третьим лицам.
6. Сроки хранения и защита
Персональные данные хранятся в течение срока действия учётной записи и далее в пределах сроков, установленных законодательством, после чего удаляются или обезличиваются. Оператор принимает организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа.
7. Права субъекта персональных данных
Пользователь вправе:
- получать сведения об обработке своих данных;
- требовать уточнения, блокирования или удаления данных;
- отозвать согласие на обработку;
- обжаловать действия Оператора в уполномоченном органе (Роскомнадзор).
Для реализации прав направьте обращение на support@clodhelp.ru. Отзыв согласия может повлечь невозможность дальнейшего предоставления услуги.